隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的深入發(fā)展，以及數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)向前邁進(jìn)，IT已經(jīng)不僅是支持企業(yè)機(jī)構(gòu)在其基礎(chǔ)上運(yùn)行業(yè)務(wù)的平臺(tái)，更成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。不斷增長的IT服務(wù)需求直接帶動(dòng)了信息技術(shù)外包行業(yè)的發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
軟件外包市場分析
從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到智能互聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等一系列新興技術(shù)，改變了人們的生活方式。對(duì)信息技術(shù)的投入和重視正在從金融、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、高科技等行業(yè)，走向傳統(tǒng)行業(yè)，如零售業(yè)、公用事業(yè)(政府服務(wù)類)、能源、航空物流、房地產(chǎn)及制造業(yè)等。前述傳統(tǒng)行業(yè)中，信息技術(shù)的普及度不高，信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)落后，在快速走向新技術(shù)的過程中，需要將大量的 IT 工作外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商。這種通過借鑒外部優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借助外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè) IT 系統(tǒng)建設(shè)的方式，越來越多的受到相關(guān)行業(yè)的認(rèn)可和采納。因此，多行業(yè)呈現(xiàn)出對(duì)信息技術(shù)外包的旺盛需求。
目前，國內(nèi)軟件市場是國際軟件市場的重要構(gòu)成，這從國際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國就可以得到證實(shí)。與印度相比中國存在巨大的國內(nèi)軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。中國商務(wù)部認(rèn)定的軟件外包服務(wù)示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟(jì)南，杭州，合肥，南昌，長沙，大慶，蘇州，無錫，廈門 。
中國的軟件外包市場主要集中于亞洲，其中日本市場是中國軟件外包服務(wù)的主要發(fā)包市場，軟件外包在6.33億美元的外包服務(wù)市場總量中，日本市場需求額達(dá)到4.02億美元，所占比例為63.5%，美國、中國香港和歐洲軟件外包市場分別占據(jù)了13.7%、10.3%和3.3%。2020年上半年軟件外包實(shí)現(xiàn)出口223億美元，同比下降0.4%(上年同期為增長2.6%)，降幅較一季度收窄12.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，外包服務(wù)出口同比增長4.6%，軟件外包嵌入式系統(tǒng)軟件出口同比增長5.4%。
近年來，政府部門相繼頒布了多項(xiàng)政策，對(duì)信息技術(shù)業(yè)和軟件業(yè)的政策支持力度逐年加大，其中《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》在財(cái)稅、投融資、研發(fā)開發(fā)、進(jìn)出口、人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場和落實(shí)措施等方面為我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了政策扶持和保障。
軟件外包行業(yè)前景預(yù)測
隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的普及，在通信設(shè)備、家用電器中，軟件將與硬件的結(jié)合將更加緊密。越來越多都市人更加青睞于生活在智能化的環(huán)境中，家里的冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋、微波爐等將越來越自動(dòng)化，掃地、洗碗這樣的家務(wù)活都可以由機(jī)器替代完成，將人類從復(fù)雜繁忙的勞動(dòng)中解放出來。人們隨時(shí)隨地通過任何設(shè)備來獲取這些電器的狀態(tài)以及操作這些電器，這些都是軟硬件緊密結(jié)合的結(jié)果。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的應(yīng)用越來越廣泛，意味著軟件以及軟件服務(wù)行業(yè)將呈增長態(tài)勢。
