NO.9
按預(yù)定能力運(yùn)行（GP—9）
定義：實(shí)地驗(yàn)證供應(yīng)商生產(chǎn)工序是否有能力按照預(yù)定生產(chǎn)能力制造符合質(zhì)量及數(shù)量要求的產(chǎn)品。
目的： 通過(guò)事先進(jìn)行生產(chǎn)的“按預(yù)定能力運(yùn)行”來(lái)降低正式投產(chǎn)和加速生產(chǎn)時(shí)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
范圍：除非由采購(gòu)部門(mén)供應(yīng)商質(zhì)量及采購(gòu)總監(jiān)授權(quán)豁免以外，所有新的零件都必須執(zhí)行“按預(yù)定能力運(yùn)行”。
程序：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估決定“按預(yù)定能力運(yùn)行”的形式：
—由供應(yīng)商監(jiān)控
—由客戶監(jiān)控
通知供應(yīng)商安排時(shí)間完成“按預(yù)定能力運(yùn)行”程序，后續(xù)工作及進(jìn)行必要的改善
NO.10
持續(xù)改進(jìn)
定義： GP-8規(guī)定供應(yīng)商應(yīng)有責(zé)任來(lái)制定一套能實(shí)行持續(xù)改進(jìn)的程序。
目的： GP-8概述了在通過(guò)正式生產(chǎn)件審批程序（PPAP）和初期生產(chǎn)次品遏制（GP-12）程序之后，客戶對(duì)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)的要求。
范圍：該程序適用于所有生產(chǎn)零件及材料的供應(yīng)商，在客戶沒(méi)有規(guī)定具體要求時(shí)依然適用。
程序：所有供應(yīng)商必須監(jiān)測(cè)其所有零件的質(zhì)量工作情況并致力于持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)的程序目標(biāo)在于減少生產(chǎn)加工的偏差和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)著重于聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和工序的反饋，以努力減少工序波動(dòng)。
NO.11
質(zhì)量成效監(jiān)控——PPM
定義：監(jiān)測(cè)供應(yīng)商質(zhì)量成效，促進(jìn)相互交流和有針對(duì)性的改進(jìn)。
目的：提高質(zhì)量成效反饋，以促使重大質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。
范圍：適用于所有的供應(yīng)商。
程序：采用批量生產(chǎn)的PPM來(lái)監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量成效并將信息反饋于供應(yīng)商和有關(guān)部門(mén)，以便：
- 與每一供應(yīng)商一起確認(rèn)主要問(wèn)題。
- 通過(guò)著眼于主要質(zhì)量問(wèn)題的整改措施來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
- 加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、期望及成效等信息的交流。
- 作為定點(diǎn)供應(yīng)商和年度優(yōu)秀供應(yīng)商的評(píng)選的依據(jù)。
NO.12
問(wèn)題通報(bào)與解決PR/R
定義：為促進(jìn)解決已確認(rèn)的供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行交流的程序。
目的： 對(duì)已確認(rèn)的供貨質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)交換，文件記錄，跟蹤并解決。
范圍：所有為公司提供零部件、材料或總成的供應(yīng)商。
程序：
識(shí)別——如經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)人員核實(shí)，問(wèn)題源于供應(yīng)商不合格，立即通知供應(yīng)商。
遏制—— 供應(yīng)商必須在24小時(shí)內(nèi)針對(duì)不合格品遏制及初步整改計(jì)劃作出答復(fù)。
整改——供應(yīng)商必須判定問(wèn)題的根源并在10天內(nèi)就執(zhí)行整改措施，徹底排除問(wèn)題根源的工作情況作出匯報(bào)。
預(yù)防——供應(yīng)商必須采取措施杜絕問(wèn)題復(fù)發(fā)，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)須核實(shí)這些措施的有效實(shí)施情況，以關(guān)閉PR/R程序。
NO.13
發(fā)貨控制
定義：一級(jí)控制：用于處理PR/R未能解決的問(wèn)題的補(bǔ)充遏制程序
二級(jí)控制：由客戶控制的次品遏制程序
目的：防止不合格件發(fā)往公司并限時(shí)實(shí)施永久性整改措施。
范圍：本程序適用于批量生產(chǎn)時(shí)不合格品PPM較高或有反復(fù)PRR等供應(yīng)商。
程序：一級(jí)控制：由公司向供應(yīng)商提出，供應(yīng)商在發(fā)貨地遏制質(zhì)量問(wèn)題外流。
二級(jí)控制：由公司控制的遏制程序，可在供應(yīng)商，公司或第三方現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
NO.14
質(zhì)量研討會(huì)
定義：在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量研討，解決具體質(zhì)量問(wèn)題。
目的：盡快解決問(wèn)題，使產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高，并建立一個(gè)具備控制和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的系統(tǒng)。
范圍：可在供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中任何時(shí)候進(jìn)行。當(dāng)某產(chǎn)品批量生產(chǎn)不合格品PPM較高，或有反復(fù)PR/R，或受發(fā)貨控制，或查訪及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估期間被特別指出時(shí)。
程序：-在研討會(huì)期間。著重于付諸實(shí)踐地有效地解決問(wèn)題，并采取持續(xù)改進(jìn)的一系列措施。
記錄現(xiàn)場(chǎng)，廣泛提供各種改進(jìn)意見(jiàn)，評(píng)估，試驗(yàn)并記錄改進(jìn)的結(jié)果。
NO.15
質(zhì)量改進(jìn)會(huì)
定義：供應(yīng)商和全球采購(gòu)高級(jí)管理層會(huì)議（執(zhí)行總監(jiān)級(jí)）
目的：迅速行動(dòng)解決長(zhǎng)期未解決的質(zhì)量問(wèn)題。
范圍：當(dāng)以前所有改進(jìn)步驟未能奏效時(shí)，建議召開(kāi)此質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議。
程序：-公司陳述質(zhì)量問(wèn)題、資料和已采取的措施。
-供應(yīng)商介紹整改計(jì)劃。
-就是否將此供應(yīng)商從公司供應(yīng)商名單中除名作出決定。
-除非在質(zhì)量成效和體系上作出令公司滿意的改進(jìn)。
-制定并監(jiān)控整改計(jì)劃。
NO.16
全球采購(gòu)
定義：在全球范圍內(nèi)尋找有關(guān)產(chǎn)品在質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)格方面最具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。
目的：尋找有關(guān)產(chǎn)品的最佳供貨來(lái)源。
范圍：適用于在經(jīng)過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議之后仍未能改進(jìn)并達(dá)到公司要求的供應(yīng)商。
程序：—由于不能解決質(zhì)量問(wèn)題，主管供應(yīng)商質(zhì)量部門(mén)通知采購(gòu)部門(mén)，開(kāi)始尋求全球采購(gòu)。
